Balance Scorecard (BSC) adalah pengukuran kinerja yang dinilai berdasarkan perspektif pelanggan, proses bisnis perusahaan, dan memperlihatkan kondisi keuangan. BSC juga memperhatikan sasaran strategis untuk membangun relasi yang dilakukan secara strategis. Berdasarkan empat kegunaan BSC yakni melakukan komunikasi dua arah dengan target bisnis yang diinginkan, menyusun job desk bagi setiap karyawan untuk menjalankan bisnis sesuai strategi […]